Las siguientes disposiciones establecen las condiciones generales de venta de los productos ofrecidos en el sitio www.noungolf.com
Artículo 1 – Vendedor y ámbito
Estas CGV regulan las ventas realizadas en www.noungolf.com por Noungolf Pro Junior – Entreprise Individuelle. Se aplican a pedidos de consumidores; las ventas profesionales pueden estar sujetas a condiciones específicas.
Artículo 2 – Productos
Las características esenciales se presentan en las fichas de producto. Las fotografías son ilustrativas; pueden existir ligeras diferencias de color debidas a las pantallas.
Artículo 3 – Precios
Se aplican los precios mostrados al realizar el pedido, en la moneda y régimen fiscal indicados. Los gastos de envío y, cuando proceda, la información sobre impuestos o importación se muestran antes de la confirmación. Fuera de la UE pueden existir derechos, impuestos o gastos de despacho cuando no estén incluidos en el precio pagado.
Artículo 4 – Pedido
El cliente selecciona los productos, revisa la cesta, facilita la información solicitada, elige entrega y pago y comprueba el resumen antes de confirmar. Debe poder corregir errores antes de la validación definitiva.
Artículo 5 – Pago
En el lanzamiento se aceptan las tarjetas bancarias compatibles mostradas en el proceso de pago y PayPal. Los datos completos de tarjeta son tratados por los proveedores de pago y no son conservados por Noungolf.
Artículo 6 – Entrega
Noungolf pretende entregar en todo el mundo, sujeto a restricciones legales, aduaneras, logísticas o técnicas. Los métodos, costes y plazos disponibles se muestran antes de validar el pedido.
Artículo 7 – Riesgos
En ventas a consumidores, el riesgo se transmite cuando el consumidor o un tercero designado por él toma posesión física del bien, conforme a las reglas legales aplicables.
Artículo 8 – Desistimiento legal
El consumidor dispone de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho legal de desistimiento sin justificar su decisión, salvo excepciones legales. Puede comunicarlo mediante declaración inequívoca a contact@noungolf.com o mediante el formulario incluido en este pack.
Artículo 9 – Devolución
Tras comunicar el desistimiento, el consumidor devuelve el producto dentro del plazo legal. Los costes directos de devolución corren a su cargo salvo que Noungolf los asuma expresamente o la ley disponga otra cosa. Solo responde de la depreciación causada por manipulaciones superiores a las necesarias para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento.
Artículo 10 – Reembolso
Noungolf reembolsa las cantidades debidas, incluidos los gastos de entrega estándar iniciales, como máximo 14 días después de ser informado del desistimiento. Puede aplazar el reembolso hasta recuperar el bien o recibir prueba de su expedición. El suplemento de una entrega inicial más cara que la estándar no se reembolsa.
Artículo 11 – Devolución comercial de 30 días
Además del desistimiento legal, Noungolf permite devolver productos hasta 30 días desde la recepción, siempre que no hayan sido usados más allá de una prueba, lavados o dañados y estén completos. Esta ventaja no limita los derechos legales.
Artículo 12 – Excepciones
El desistimiento no se aplica en los casos previstos por la ley, por ejemplo a bienes confeccionados según especificaciones del consumidor o claramente personalizados, cuando corresponda.
Artículo 13 – Garantías legales
Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía por vicios ocultos. El consumidor dispone, en las condiciones legales, de dos años desde la entrega para hacer valer la garantía de conformidad. La puesta en conformidad se realiza en principio mediante reparación o sustitución, sin gastos y dentro de los plazos legales. En los supuestos previstos por la ley puede solicitar reducción del precio o resolución. La garantía por vicios ocultos se rige por los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés y puede ejercerse en los dos años siguientes al descubrimiento del vicio.
Artículo 14 – Reclamaciones y garantías
Para cualquier solicitud: contact@noungolf.com, indicando número de pedido, producto y problema. Las fotografías pueden facilitar la tramitación sin limitar los derechos del consumidor.
Artículo 15 – Responsabilidad y fuerza mayor
Noungolf responde del correcto cumplimiento de sus obligaciones en las condiciones legales. Ninguna cláusula limita derechos imperativos del consumidor. La fuerza mayor se aprecia conforme al Derecho aplicable.
Artículo 16 – Datos y propiedad intelectual
Los datos personales se regulan por la Política de privacidad y los rastreadores por la Política de cookies. Los contenidos y marcas del sitio están protegidos.
Artículo 17 – Mediación
Tras reclamación escrita previa y sin solución satisfactoria, el consumidor puede recurrir gratuitamente a CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia; Tel. 01 89 47 00 14; litiges@cm2c.net; https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php.
Artículo 18 – Derecho aplicable
Las CGV se rigen por el Derecho francés, sin privar al consumidor residente en otro país de la protección imperativa que le corresponda. Los litigios se someten a los tribunales competentes según las reglas aplicables.